Atención al Cliente
With the purchase of any Feedsoft® product you will receive a 1 year subscription of Feedsoft®’s customer Premium Support which includes the following features:
Con la compra de cualquier producto de Feedsoft® usted recibirá una suscripción de 1 año de Soporte Feedsoft® Premium que incluye las siguientes características:
Actualizaciones de Productos:
EL software de Feedsoft® es capaz de actualizarse automáticamente, lo que le ayudará a mantener su versión de Feedsoft® actualizada en todo momento. La gran ventaja de esto que usted siempre tendrá acceso inmediato a las mejoras del producto. Actualizaciones de los productos se refieren a la misma versión que usted ha comprado, y las versiones más nuevas o diferentes del software no se incluyen en este paquete de apoyo. Soporte del producto comienza en la fecha de compra y vence en un año luego si no los renueva.
Soporte por Correo Electrónico:
Nuestro equipo de soporte siempre puede ser contactado por intermedio de correo electrónico. Nuestro objetivo es responder con prontitud a sus preguntas, y aconsejarle para ayudarle a sacar el máximo partido de su nuevo software Feedsoft®.
Soporte por Online Chat!
Feedsoft® ahora ofrece una función de ayuda en vivo, que le permite enviar un mensaje instantáneo a uno de nuestros especialistas cada vez que vea que están en línea. La nueva opción de ayuda que se encuentra en nuestro sitio web, es otra forma rápida y cómoda para que pueda hacer una pregunta y charlar sobre nuestros productos y servicios con nuestro personal de atención al cliente.
Formación Personalizada
Feedsoft® reconoce que algunos clientes pueden estar en situaciones especiales y requieren un nivel personalizado de apoyo. Para aquellos clientes que necesiten servicios adicionales o desarrollo de software personalizado podamos adaptar nuestros paquetes de software para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.